ข้อกำหนดและเงื่อนไข hd356 กฎระเบียบการใช้งานแพลตฟอร์มที่สมาชิกต้องทราบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย hd356 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") เพื่อควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิกทุกท่าน ("สมาชิก" หรือ "คุณ") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ hd356.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

บริการของ hd356 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• มีภูมิลำเนาหรือใช้งานจากประเทศไทย
• มีสถานะทางกฎหมายที่สามารถเข้าทำสัญญาผูกพันทางกฎหมายได้
• ไม่ได้รับการระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์มก่อนหน้า
• ไม่มีความเสี่ยงด้านการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้ลงทะเบียนในฐานะบุคคลที่มีปัญหาการติดการพนัน

hd356 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเวลาและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

การสมัครสมาชิกกับ hd356 ต้องดำเนินการผ่านช่องทางทางการของแพลตฟอร์มเท่านั้น สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง

เมื่อสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุล ที่ตรงกับบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นเบอร์ของคุณเอง
• อีเมลแอดเดรสที่ใช้งานได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยในชื่อของคุณเท่านั้น

กระบวนการ KYC (Know Your Customer) เป็นขั้นตอนบังคับที่ hd356 ดำเนินการตามมาตรฐานสากล สมาชิกอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการเพื่อยืนยันการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง

hd356 รองรับช่องทางฝากเงินดังต่อไปนี้ ซึ่งทั้งหมดเป็นช่องทางอัตโนมัติที่เงินเข้าบัญชีเกมภายใน 3 วินาที:

• PromptPay (พร้อมเพย์) ผ่านเลขประจำตัวประชาชนหรือเบอร์มือถือ
• โอนเงินผ่านระบบ Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง
• TrueMoney Wallet
• บัตรเดบิต/เครดิตของธนาคารไทย

การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากด้วยบัญชีของบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนต้องถอนเข้าบัญชีธนาคารไทยชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• ยอดถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก ตั้งแต่ ฿50,000 สำหรับระดับ Bronze จนถึงไม่จำกัดสำหรับระดับ Diamond
• hd356 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมสำหรับการถอนครั้งแรกหรือยอดสูงผิดปกติ

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ hd356 เสนอให้แก่สมาชิกมีเงื่อนไขการรับและการใช้งานที่แตกต่างกัน สมาชิกควรอ่านรายละเอียดของโปรโมชันแต่ละรายการโดยละเอียดก่อนรับ

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนสามารถถอนออกได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• ห้ามรับโบนัสเดียวกันด้วยบัญชีหลายบัญชี หรือใช้ IP Address เดียวกันสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัส
• hd356 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดที่ได้จากโบนัสหากพบว่ามีการทำผิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถถอนออกโดยตรงได้ ต้องทำให้ครบเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนเท่านั้น

Cashback ของโปรแกรม VIP คำนวณจากยอดเล่นสุทธิรายสัปดาห์และโอนเข้าบัญชีอัตโนมัติทุกวันจันทร์ สมาชิกสามารถตรวจสอบยอด Cashback ในหน้าบัญชีของตนได้

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม hd356 ดำเนินการตามกฎกติกาของแต่ละเกมที่ระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพันด้วยเงินจริง

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้
• ผลลัพธ์ของเกมที่ขับเคลื่อนด้วยระบบ RNG ได้รับการรับรองความยุติธรรมจากองค์กรอิสระ
• ในกรณีที่เกมเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค การเดิมพันที่เกิดขึ้นในช่วงนั้นอาจถูกยกเลิกและคืนเงิน
• hd356 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ
• ขีดจำกัดการเดิมพันต่อครั้งขึ้นอยู่กับแต่ละเกมและระดับ VIP ของสมาชิก

สมาชิกของ hd356 ต้องไม่กระทำหรือพยายามกระทำสิ่งต่อไปนี้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น:

• การฉ้อฉลหรือพยายามฉ้อฉลแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่นเกม
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ของเกม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Bonus Abuse)
• การแฮ็กหรือพยายามเจาะระบบของแพลตฟอร์ม
• การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
• การใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

การพบพฤติกรรมดังกล่าวจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที อาจริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีความเสียหายร้ายแรง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง hd356 แนะนำให้ดำเนินการดังนี้:

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ใช้รหัสเดียวกับบริการอื่น
• เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ซึ่งระบบรองรับอย่างสมบูรณ์
• ไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นในทุกกรณี
• แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่เข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะโดยไม่มี VPN

hd356 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกแชร์ข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นหรือไม่ดูแลรักษาความปลอดภัยบัญชีตามมาตรฐานที่กำหนด

hd356 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร รวมถึงปิดบัญชีในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมาย
• สงสัยว่ามีการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• บัญชีไม่ผ่านกระบวนการ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีตนเองหรือขอการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) เนื่องจากปัญหาการพนัน

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิดด้วยสาเหตุที่ไม่เกี่ยวกับการละเมิด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

hd356 จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้โดยไม่มีสะดุดหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา แม้เราจะพยายามรักษาระดับบริการให้สูงที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

• hd356 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ตของสมาชิกหรือระบบของธนาคาร
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• hd356 ไม่รับประกันผลลัพธ์ของการเดิมพันใดๆ และไม่มีการรับประกันกำไรหรือผลตอบแทน

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับบริการของ hd356 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

• ขั้นแรก ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hd356 โดยตรงทางช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน
• ข้อร้องเรียนต้องยื่นภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
• ทีมงานจะตอบรับข้อร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมงและพยายามแก้ไขภายใน 7 วันทำการ
• การตัดสินของ hd356 ในเรื่องที่เกี่ยวกับผลลัพธ์ของเกมและการทำงานของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด

hd356 มุ่งมั่นแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและโปร่งใส ทีมงานซัพพอร์ตที่พูดภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

hd356 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงเร่งด่วนเพื่อปกป้องสมาชิกหรือความปลอดภัยของระบบ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่าน:

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ hd356

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานและแจ้งปิดบัญชีกับทีมซัพพอร์ต